Мы используем файлы cookies для обработки статистических данных использования сайта. Нажимая кнопку «СОГЛАСЕН» , вы даете согласие на обработку ваших cookies файлов.
Согласен

Правила бонусной программы «Мой Глобус»

  1. Общие положения.

    1. Настоящие Правила определяют условия участия в бонусной программе «Мой Глобус» (далее – Программа «Мой Глобус») на территории Российской Федерации.
    2. Организатором Программы «Мой Глобус» является ООО «ГИПЕРГЛОБУС» ОГРН 1047796876489.
    3. С момента регистрации в Программе «Мой Глобус» Участник вступает во взаимоотношения с Организатором, полностью и безоговорочно принимает настоящие Правила, обязуется их выполнять и имеет право на получение Привилегий в соответствии с настоящими Правилами.
    4. Правила размещаются на официальном сайте Организатора www.globus.ru, в Мобильном приложении «Глобус», а также в других источниках по усмотрению Организатора.
    5. Список гипермаркетов, участвующих в Программе, размещается на официальном сайте Организатора www.globus.ru, в Мобильном приложении «Глобус», а также в других источниках по усмотрению Организатора, определяется Организатором и анонсируется в правилах Программы «Мой Глобус».
    6. Программа «Мой Глобус» действует с момента ее запуска и до полной ее отмены по решению Организатора.
  2. Термины и определения.

  3. Правила Программы – настоящий документ, содержащий условия Оферты Организатора. Оферта подлежит акцепту путем приобретения/получения пластиковой карты Программы у Организатора или оформления виртуальной карты на сайте www.globus.ru или в Мобильном приложении «Глобус».

    Программа «Мой Глобус» (далее «Программа») – комплекс мероприятий, организованных Организатором, в результате которых Участник по решению Организатора может получать право приобретения товаров Организатора (или третьих лиц) с финансовой или нефинансовой выгодой в соответствии с Правилами Программы.

    Организатор - юридическое лицо, обладающее исключительными правами по управлению и развитию Программы, являющееся стороной всех транзакций по организации предоставления Привилегий по Программе. Организатор может непосредственно реализовывать товары, при приобретении которых предоставляются Привилегии Участникам в рамках Программы, а также может организовывать (по своему усмотрению) распространение Программы на деятельность третьих лиц. Организатором является Общество с ограниченной ответственностью «ГИПЕРГЛОБУС» (ОГРН 1047796876489).

    Участник Программы – физическое лицо, принявшее условия настоящих Правил, путем приобретения/получения Карты Участника, подключения к Программе ранее оформленной Карты “Scan&Go” или оформления виртуальной Карты Участника на сайте www.globus.ru или в Мобильном приложении «Глобус».

    Карта Участника – индивидуальная Карта Участника Программы, позволяющая получать Привилегии Программы согласно Правилам Программы.

    Карта позволяет Участнику накапливать и списывать Бонусы в соответствии с Правилами Программы «Мой Глобус» товаров/услуг у Организатора, а также получать Привилегии в соответствии с настоящими Правилами. Карта является зарегистрированной, если по ней Участник предоставил корректные данные: имя, номер телефона, дату рождения (но не ограничиваясь ими). Виды Карт Участника Программы «Мой Глобус»:

    • Пластиковая карта «Мой Глобус» – пластиковая карта, реализуемая в гипермаркетах Глобус
    • Виртуальная карта «Мой Глобус» – электронная карта, оформленная Участником в Мобильном приложении «Глобус» или на сайте www.globus.ru
    • Карта «Scan&Go» – пластиковая Карта для совершения самостоятельных Покупок в гипермаркетах Глобус c сервисом Scan&Go.

    Scan&Go – система самостоятельного сканирования товаров в торговом зале с использованием персонального сканера.

    Активация карты – регистрация Карты в Программе «Мой Глобус». Карта является зарегистрированной, если по ней Участник предоставил следующие корректные данные, но не ограничиваясь ими: имя, номер телефона, дату рождения.

    Анкета — информация о Клиенте, желающем стать Участником Программы «Мой Глобус», вносимая Участником либо сообщаемая Участником при регистрации в Программе в порядке, предусмотренном Правилами.

    Акция - маркетинговое мероприятие, рассчитанное на определенный период времени, географию действия и/или перечень Участников, целью которого является формирование и увеличение лояльности Участников к Программе «Мой Глобус».

    Бонусы - расчетные бонусные единицы, зачисляемые на Бонусный счет Участника за приобретение товаров и/или услуг у Организатора в соответствии с Правилами, а также при выполнении Участниками иных условий, определенных Организатором самостоятельно являющихся основанием для начисления Бонусов. Сумма начисленных бонусов может быть использована Участником для получения скидки на товары и/или услуги, приобретаемые у Организатора.

    Бонусный счет — индивидуальный счет, открываемый Организатором в своей информационной системе для Участника в момент регистрации в Программе, совершения первой Покупки по Карте или в любой другой момент участия в Программе в соответствии с настоящими Правилами. Бонусный счет ведется в Бонусах. Бонусы начисляются на Бонусный счет и списываются с Бонусного счета при приобретении у Организатора товаров и/или услуг с использованием Карты Участника в соответствии с Правилами. Индивидуальный бонусный счет – счет, привязанный к одному номеру мобильного телефона и одному электронному адресу Участника.

    Контакт-центр Программы «Мой Глобус» (далее Контакт-центр) - центр поддержки Программы «Мой Глобус», организованный Организатором и осуществляющий информационно-справочное обслуживание Участников по телефону: 8 800 234 80 20 (звонок на территории Российской Федерации бесплатный).

    Личный кабинет — персональная страница Участника, доступная на Сайте Программы «Мой Глобус», а также в Мобильном приложении, на которой содержится информация об Участнике, о балансе Бонусного счета Участника, Покупках, совершенных Участником с использованием Карты, а также об акциях и скидках.

    Мобильное приложение «Глобус» (далее - Мобильное приложение) — программное обеспечение «Глобус», устанавливаемое на мобильное устройство (смартфон, планшет и т.п.) на базе платформ IOS и Android, представляющее собой совокупность данных и команд, предназначенных для функционирования мобильного устройства. Правообладателем Мобильного приложения является Организатор.

    С помощью Мобильного приложения Участником могут осуществляться действия, предусмотренные функционалом Мобильного приложения, в том числе, но не ограничиваясь:

    • просмотр баланса Бонусного счета;
    • просмотр истории и детализации Покупок, совершенных с Картой Участника;
    • использование штрих-кода Виртуальной Карты на кассе гипермаркета «Глобус» при совершении Покупок;
    • просмотр товаров, участвующих в Акциях, проводимых в гипермаркетах «Глобус».

    Информация в Мобильном приложении предоставлена исключительно для ознакомления и не является публичной офертой. Мобильное приложение не предназначено для продажи товаров дистанционным способом. Актуальные данные о ценах, наименовании, ассортименте и другая необходимая информация может быть предоставлена Участнику в гипермаркетах «Глобус».

    Персональное предложение — это индивидуальное предложение для Участника бонусной программы в виде Привилегии/набора привилегий, которая(-ые) доступны Участнику Программы по активированной Карте и анонсируются в персональных каналах коммуникации.

    Персональные коммуникации — коммуникация с Участником Программы в виде исходящего сообщения, отправляемого по электронной почте, по телефону (Viber-/SMS-/Push-сообщения) или в Личный кабинет Участника на сайте my.globus.ru или в Мобильном приложении, на чеке, а также в других персональных каналах коммуникации, отправляемой Организатором от своего имени отправителя, а также в виде исходящего звонка, который осуществляется Организатором на номер телефона, указанный Участником при регистрации в Программе.

    Привилегии — возможность приобретения товаров и/или услуг у Организатора с финансовой или нефинансовой выгодой. Привилегии могут предоставляться методом отложенной скидки – начисления Бонусов на Бонусный счет Участника за приобретение товаров и/или услуг у Организатора в соответствии с Правилами Программы, и последующего списания Участником накопленных Бонусов при приобретении им товаров и/или услуг у Организатора в соответствии с Правилами.

    Покупка – операция, совершаемая Участником с использованием Карты, которая в соответствии с Правилами является основанием для начисления Бонусов на Бонусный счет либо списания Бонусов с Бонусного счета Участника

    Позиция – строка в чеке Покупки/возврата. Может содержать более 1 товара.

    Рассылка— информация, в том числе рекламного содержания, передаваемая Участнику по одному или нескольким средствам (способам) связи: мобильному телефону, электронной почте или иными способами.

    Участник — Клиент, являющийся держателем Карты любого вида, зарегистрированный в Программе в соответствии с настоящими Правилами.

    Код — трехзначный код, находящийся на оборотной стороне Карты под защитным слоем. Для того чтобы узнать код, необходимо стереть защитный слой.

  4. Вступление в Программу «Мой Глобус».

    1. Участие в Программе «Мой Глобус» является добровольным. Участником может стать любое физическое лицо – потребитель, который покупает товары для личного, домашнего, семейного использования и которому на момент регистрации в Программе исполнилось 18 лет.
    2. Для участия в Программе необходимо получить (оформить) Карту и активировать ее в Программе в соответствии с настоящими Правилами.
    3. Получить (оформить) Карту можно одним из следующих способов:
      • Приобрести Карту «Мой Глобус» на кассе гипермаркета «Глобус», оплатив вступительный взнос в Программу «Мой Глобус» в установленном Организатором размере наличными денежными средствами или с использованием банковской карты.
      • Бесплатно оформить Виртуальную карту в Мобильном приложении «Глобус».
      • Подключить ранее зарегистрированную карту «Scan&Go» к программе «Мой Глобус» можно, позвонив в Контакт-центр «Глобус» по номеру 8-800-234-80-20 и сообщив Оператору номер карты «Scan&Go», ФИО и номер телефона, на который она была зарегистрирована.
      • Получить Карту «Мой Глобус» в ходе рекламных мероприятий Организатора в соответствии с условиями указанных мероприятий.
    4. Для возможности списания Бонусов при совершении покупок товаров и/или услуг у Организатора, Клиенту, являющемуся держателем Карты, необходимо стать Участником Программы и активировать Карту, одним из следующих способов:
      • По телефону Контакт-центра по номеру 8 800 234 80 20 путем сообщения оператору номера Карты, кода, указанного на Карте (в случае его наличия на Карте), персональных данных для заполнения Анкеты, что является подтверждением добровольного, полного и безоговорочного согласия соответствующего Клиента с принятием Правил Программы. После выполнения указанных выше действий на номер мобильного телефона, указанный Клиентом оператору Контакт-центра при регистрации, направляется СМС-сообщение с кодом регистрации, который необходимо сообщить оператору Контакт-центра, после чего оператор Контакт-центра регистрирует Клиента в качестве Участника Программы «Мой Глобус».
      • Отправка СМС-сообщения. Участнику необходимо отправить бесплатное СМС-сообщение на короткий номер 1255, в котором необходимо указать номер пластиковой Карты «Мой Глобус», имя, дату рождения и Код, в случае его наличия на Карте. Информация в СМС-сообщении должна соответствовать следующему шаблону: 12345678912 пробел Ольга пробел 13041975. В случае наличия кода на Карте, информация в СМС-сообщении должна соответствовать следующему шаблону: 12345678912 пробел Ольга пробел 13041975 пробел Код. В случае неполного/некорректного указания информации в СМС-сообщении Карта «Мой Глобус» не активируется.
      • В Личном кабинете на сайте www.globus.ru или в Мобильном приложении «Глобус» путем заполнения Анкеты в разделе «Регистрация» и подтверждения своего явного, полного и безоговорочного принятия Правил Программы посредством проставления соответствующей отметки и нажатия кнопки «Далее». После выполнения указанных выше действий на номер мобильного телефона, указанный Клиентом в Анкете, направляется СМС-сообщение с кодом регистрации, который Клиенту необходимо ввести в соответствующее поле в Личном кабинете и нажать кнопку «Закончить регистрацию». После выполнения всех действий, предусмотренных настоящим абзацем, Клиент считается зарегистрированным Участником Программы «Мой Глобус».
      • При активации Карты любым из указанных в настоящих Правилах способов Участник подтверждает, что ознакомился с настоящими Правилами Программы, а также с пользовательским соглашением, согласен с ними и обязуется соблюдать их.
      • При активации Карты любым из указанных в настоящих Правилах способов Участник дает свое добровольное согласие ООО «ГИПЕРГЛОБУС» (ОГРН 1047796876489), и его аффилированным лицам, и третьим лицам, на обработку его персональных данных, в т.ч. на сбор, систематизацию, накопление, хранение (уточнение, обновление, изменение), использование, передачу третьим лицам, обезличивание, блокирование, уничтожение его персональных данных, которые в зависимости от документа (Анкета, заявление и т.п.) включают, но не ограничиваются следующими персональными данными: ФИО, дата рождения, пол, адрес пребывания (фактический адрес проживания), номер контактного телефона, адрес электронной почты, с целью предоставления необходимых ему сервисов, включая, но не ограничиваясь: предоставление Участнику товаров и услуг (продуктов) ООО «ГИПЕРГЛОБУС», идентификация Участника в Программе «Мой Глобус», обеспечение процедуры учета накопления и использования Бонусов, осуществление доставки, обработка его обращений, сбор статистических сведений на основе обезличенных данных,  в том числе для таргетированной рекламы в цифровых каналах. Согласие может быть отозвано Участником в любой момент путем звонка на номер 8 800 234 80 20 и сообщения идентифицирующих его данных.
      • При активации Карты любым из указанных в настоящих правилах способов Участник дает свое добровольное согласие на получение рассылки о предложениях, информации о продуктах/услугах, рекламы и иной рекламной информации от ООО «ГИПЕРГЛОБУС» (ОГРН 1047796876489) путем отправки сообщений, совершения телефонного звонка по одному или нескольким средствам (способам) связи: мобильному телефону, электронной почте или иными способами. Участник может отозвать его в любой момент путем звонка на номер 8 800 234 80 20 и сообщения идентифицирующих его данных.
    5. Участник самостоятельно несет ответственность за корректность и достоверность персональных данных, указанных им при активации Карты. При изменении персональных данных, указанных при активации Карты, Участник обязан незамедлительно уведомить Организатора посредством обращения по телефону Контакт-центра либо изменения данных в Личном кабинете на Сайте, либо в Мобильном приложении. Неблагоприятные последствия, связанные с неуведомлением Организатора об изменении персональных данных Участника, указанных в Анкете, полностью лежат на Участнике. Организатор не будет нести ответственности за невыполнение обязательств, предусмотренных Правилами, возникших по вине Участника, в т.ч. в случае неуведомления Организатора об изменении персональных данных Участника, указанных в Анкете. Организатор не несет ответственность за любого рода убытки, причиненные Участнику в результате использования третьими лицами учетной информации Участника, ставшей доступной третьим лицам не по вине Организатора.
    6. Вступительный взнос в Программу «Мой Глобус» не подлежит возврату.
    7. Предъявление штрих-кода виртуальной карты для списания бонусов возможно только из официального мобильного приложения «Глобус». Организатор вправе отказать в применении штрих-кода карты, если штрих-код предъявлен не из официального мобильного приложения «Глобус» или пластиковой карты «Мой Глобус».
    8. Организатор не гарантирует корректную работу мобильных приложений, не являющихся официальным приложением Организатора, с Картой «Мой Глобус».  Риск наступления любых неблагоприятных последствий в случае использования Карты «Мой Глобус» в мобильном приложении, не являющемся официальным приложением Организатора, лежит на Участнике.
    9. Для совершения покупки с применением бонусной карты Клиент по запросу сотрудников гипермаркета должен подтвердить, что бонусный счет принадлежит ему, т.е. назвать на кого зарегистрированы карты.
    10. Клиент может оформить на себя только один бонусный счет, т.е. не более одной пластиковой и одной виртуальной карты.
  5. Привилегии программы

    1. Начисление бонусов
      • Бонусы начисляются Участнику при совершении Покупок товаров и/или услуг у Оператора с использованием Карты в соответствии с Правилами Программы, а также при выполнении Участниками иных условий, определенных Организатором самостоятельно, являющихся основанием для начисления Бонусов.
      • Бонусы начисляются на бонусный счет Участника в том числе при совершении Покупок с использованием не активированной Карты.
      • Базовые правила начисления Бонусов при совершении Покупок товаров предполагают начисление 1% от стоимости Позиции Бонусами с учетом всех примененных скидок, таким образом за каждые 100 рублей в чеке Участник получает 1 Бонус на свой Бонусный счет. Бонусы не начисляются на алкогольную и табачную продукцию (табак, табачные изделия и курительные принадлежности, в том числе трубки кальяны, сигаретная бумага, зажигалки и товары, имитирующие табачные изделия), а также на товары, которые участвуют в акциях, предоставляющих скидку на товар и категорию. Действующим законодательством РФ, а также Организатором могут быть предусмотрены иные ограничения по начислению Бонусов.
      • Бонусы не начисляются за Покупку Карты «Мой Глобус», а также лотерейных билетов. 
      • Дополнительные Бонусы могут начисляться на Бонусный счет Участника при проведении Акций, проводимых Организатором. Организатор определяет перечень товаров/услуг и количество Бонусов, начисляемых на Бонусный счет Участника при приобретении им товаров/услуг в рамках Акций.
      • При совершении Покупок по Акции «День рождения» на каждую Позицию с учетом всех примененных скидок применяется скидка 10%. Скидка по Акции «День рождения» применяется один раз в год в период за 2 дня до дня рождения, в сам день рождения, указанный в Анкете при регистрации, и 5 дней после него при первом использовании Карты в данный период. В случае изменения даты рождения в Анкете Участника применение скидки по акции «День рождения» может быть предоставлено не ранее чем через 350 календарных дней с момента применения Акции в текущем календарном году.
      • Скидка по Акции «День рождения» предоставляется только при условии, что Участник активировал свою карту и указал при активации дату рождения, а в случае поступления такой просьбы от сотрудника гипермаркета - предъявления документа, удостоверяющего личность. В случае несовпадения даты в документе и даты рождения, указанной при регистрации карты, а равно при отсутствии документа, удостоверяющего личность, скидка по акции «День рождения» не предоставляется.
      • Скидка по Акции «День рождения» не применяется при совершении Покупки алкогольной продукции (кроме вина), табачной продукции (табака, табачных изделий и курительных принадлежностей, в том числе трубок кальянов, сигаретной бумаги, зажигалок и товаров, имитирующих табачные изделия), бонусной карты «Мой Глобус» и лотерейных билетов. Скидка не применяется при Покупке игристых, игристых жемчужных вин, игристых винных напитков. Действующим законодательством РФ, а также Организатором могут быть предусмотрены иные ограничения по применению скидки по Акции «День рождения».
      • Скидка по Акции «День Рождения» не применяется на Покупку Карты «Мой Глобус».
      • Организатор вправе установить ограничения по количеству товаров с применением акции «День рождения» согласно Приложению №2.
      • Скидка по Акции «День рождения» суммируется с акциями, предоставляющими скидки на товары по бонусной карте «Мой Глобус».
      • Скидка по Акции «День рождения» не суммируется с другими акциями, предоставляющими скидку на чек, в том числе со скидками в рамках персональных предложений, доступных Участнику.
      • Совместное применение скидки по акции «День рождения» и скидки по социальному документу не допускается.
      • Участник может изменять дату рождения в Анкете не более 1 раза в год.
      • Скидка по Акции «День рождения» за Покупку товаров у Организатора предоставляется только на кассах торгового зала гипермаркета. Скидка не предоставляется в Ресторане «Глобус», Фреш-кафе, Хлебной и Мясной лавках «Глобус», а также в зоне фудкорта.
      • Для начисления Бонусов и/или получения скидки Участнику необходимо при совершении покупок товаров у Организатора предъявить Карту до момента оплаты покупки (закрытия кассового чека).
      • Начисление бонусов за Покупку товаров у Организатора происходит на любой кассе гипермаркета, в том числе Ресторане «Глобус», Фреш-кафе, Хлебной и Мясной лавках «Глобус».
      • При совершении покупок в гипермаркетах «Глобус» с предъявлением Карты Бонусы начисляются на Бонусный счет в дату совершения таких Покупок.
      • При начислении Бонусов при совершении покупок с использованием Карты необходимо использовать виртуальную, или пластиковую карту «Мой Глобус», или карту Scan&Go, привязанную к одному Бонусному счету Участника.
      • Бонусы и права, предоставленные Участнику, не могут быть проданы, переданы, уступлены другому лицу или использованы иначе, кроме как в соответствии с настоящими Правилами или с согласия ООО «ГИПЕРГЛОБУС».
      • При совершении Покупки в Интернет-магазине «Глобус» начисление бонусов и скидка по Акции «День рождения» предоставляются только при оплате Покупки на стационарной кассе в пункте самовывоза в гипермаркете
      • Бонусы не начисляются и скидки по карте не предоставляются при покупке товаров на сайте online.globus.ru с услугой доставки и оплатой онлайн, а также на сайте партнера (iGooods.ru, Сбермаркет и др.).
    2. Списание Бонусов
      • Списание Бонусов для получения скидки при совершении Участником покупок товаров и/или услуг или получения иных Привилегий возможно при предъявлении Карты у Организатора, при этом Клиент должен активировать Карту в соответствии с настоящими Правилами.
      • При списании Бонусов при совершении покупок с использованием бонусной карты «Мой Глобус» необходимо использовать виртуальную или пластиковую карту «Мой Глобус», или карту Scan&Go, привязанную к одному Бонусному счету Участника.
      • Участнику необходимо проинформировать кассира гипермаркета «Глобус» о своем желании использовать начисленные Бонусы, которые он желает списать при совершении покупки товара и/или услуги, перед закрытием кассового чека, при этом Бонусы, начисленные ранее, списываются в первую очередь.
      • Бонусы, списанные для получения скидки или иной Привилегии, не восстанавливаются, в том числе в случае отказа Участника от Привилегии после списания Бонусов за ее предоставление. Помимо списания Бонусов при получении Привилегии Организатор списывает со Счета Участника любые Бонусы, начисленные по ошибке или покупке, которая была отменена (возврат товара).
      • Срок действия Бонусов равен 12 месяцам с момента их начисления, если иное не предусмотрено настоящими Правилами. По истечению данного срока неиспользованные Бонусы автоматически списываются с Бонусного счета Участника без возможности их восстановления.
      • Участник может использовать Бонусы для получения скидки при совершении покупки товаров/услуг в гипермаркетах «Глобус». В этом случае размер скидки определяется исходя из расчета: 1 Бонус равен 1 рублю.
      • При оплате Покупки со скидкой при списании Бонусов необходимо внесение денежных средств в размере не менее 1 копейки за товар, но не менее 1 рубля за всю сумму чека. Допускается частичное и полное списание Бонусов с Бонусного счета.
      • Если при списании для получения скидки на бонусном счете Участника количество бонусов превышает стоимость покупки, предоставляется максимально возможная скидка на покупку с учетом п. 4.2.6. Оставшиеся бонусы сохраняются на бонусном счете Участника.
      • Не допускается списание Бонусов при совершении покупки алкогольной и табачной продукции (табак, табачные изделия и курительные принадлежности, в том числе трубки кальяны, сигаретная бумага, зажигалки и товары, имитирующие табачные изделия).
      • Не допускается списание Бонусов при совершении Покупки Карты «Мой Глобус», а также лотерейных билетов.
      • Бонусы не могут быть списаны для получения скидки на товары в Ресторане «Глобус», Фреш-кафе, Хлебной или Мясной лавках «Глобус», а также при покупке товаров на сайте online.globus.ru и на сайте партнера (iGooods.ru).
      • При списании Бонусов для получения скидки при совершении Участником Покупок товаров на Бонусный счет Участника начисляются Бонусы только за внесенные денежные средства за Покупку.
      • В случае применения скидки по социальному документу при оплате покупки бонусами списание бонусов осуществляется на сумму покупки после применения скидки по социальному документу.
      • Участник Программы вправе списать накопленные Бонусы на благотворительность через Личный Кабинет Участника Программы.
      • Организатор вправе самостоятельно определять благотворительную организацию для сотрудничества.
      • Для перевода Бонусов на Бонусном Счете Участника Программы должно быть не менее 1 бонуса.
      • Минимальная сумма Бонусов для перевода на благотворительность составляет 1 бонус. Максимальное количество бонусов для перевода на благотворительность не может превышать количество бонусов на балансе Бонусного счета Участника
      • Бонусы, списанные Участником Программы на благотворительность, возврату не подлежат.
    3. Другие привилегии
      • Организатор определяет перечень товаров/услуг и размер скидки при приобретении Участником товаров/ услуг в рамках скидочных Акций на товары.
      • Предъявление Карты на кассе до момента оплаты покупки является обязательным для получения скидок на товары, предусмотренных по Правилам Программы.
      • Скидки на алкогольную продукцию в рамках скидочных товарных акций предоставляются до уровня минимальной разрешенной законодательством цены. Скидки на табачные изделия не предоставляются.
      • Скидки в рамках скидочных товарных акций представляются по Карте Участника даже в случае если Карта не была активирована.
      • В случае если Участник забыл применить Карту Участника во время Покупки, на Бонусный счет Участника может быть начислен 1% Бонусами от суммы данной Покупки при условии предоставления не более 1 чека Покупки, совершенной в день предъявления чека, но не чаще 1 раза в месяц. Начисление 1% от суммы Покупки Бонусами на Бонусный счет Участника производится сотрудниками стойки ИНФО только на активированную Карту Участника. Организатор оставляет за собой право отказать в начислении Бонусов за Покупку, по которой Участник забыл применить Карту Участника.
      • В акциях, предоставляющих скидку на чек, скидка предоставляется единоразово на первую покупку, совершенную по карте «Мой Глобус» в период действия акции, и распространяется на все товары в чеке из ассортимента торгового зала гипермаркетов «Глобус», кроме алкогольной продукции, табачной продукции (табака, табачных изделий и курительных принадлежностей, в том числе трубок, кальянов, сигаретной бумаги, зажигалок и товаров, имитирующих табачные изделия), бонусной карты «Мой Глобус» и лотерейных билетов. Информация о сроке действия скидки доступна участнику бонусной программы в Личном кабинете, а также в доступном для него канале Персональной коммуникации и/или ином канале коммуникации по решению Организатора.
      • Совместное применение скидки по акции, предоставляющей скидку на чек по бонусной карте «Мой Глобус», и скидки по социальному документу не допускается.
      • Совместное применение скидки по акции, предоставляющей скидку на товар по бонусной карте «Мой Глобус», и скидки по социальному документу не допускается.
      • Организатор в праве наложить ограничение на количество товара, приобретаемое со скидкой в рамках Программы.
      • Персональные предложения доступны Участнику по номеру Карты, указанной в персональной коммуникации, действуют только на ассортимент торгового зала гипермаркета и не распространяются на алкогольную и табачную продукцию (табак, табачные изделия и курительные принадлежности, в том числе трубки, кальяны, сигаретная бумага, зажигалки и товары, имитирующие табачные изделия), на бонусную карту «Мой Глобус», лотерейные билеты, товары, представленные в Ресторане «Глобус», Фреш-кафе, в Хлебной и Мясной лавках «Глобус», в зоне фудкорта, а также на сайте online.globus.ru (в том числе в пункте Самовывоза) и на сайте партнера (iGooods.ru).
      • Персональные предложения не анонсируются на ценниках и в других каналах коммуникации в торговом зале гипермаркета.
      • Персональные предложения предоставляются Участнику на тех условиях и в соответствии с теми ограничениями, которые прописаны в Условиях, доступных Участнику при авторизации в Личном кабинете в разделе «Персональные предложения».
      • Персональные предложения, предоставляющие новую цену на товар, рассчитываются на основе цен гипермаркета, выбранного Участником в качестве «Любимого гипермаркета» при регистрации или в Личном кабинете. Если Любимый гипермаркет не указан, то расчёт новой цены товара осуществляется на основе цен гипермаркета «Глобус Климовск».
      • Персональные предложения, предоставляющие начисление дополнительных бонусов за покупку товаров, рассчитываются на очищенную сумму чека после применения всех скидок, доступных Участнику по Карте.
      • Персональные предложения, предоставляющие новую цену на товар, скидку на категорию, скидку на чек, не суммируются с другими акциями, в том числе со скидкой по социальному документу и начислением бонусов.
      • Полные условия и перечень, действующих по Программе акций, размещается на www.globus.ru
      • Участнику, активировавшему Карту согласно Правилам Программы, доступен также сервис Scan&Go. Сервис предоставляется согласно условиям, описанным в Приложении 1 к данным Правилам Программы, по Карте «Мой Глобус» или карте Scan&Go.
  6. Возврат товаров, приобретенных с использованием Карты.

    1. Обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием Карты, осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.
    2. В случае возврата Участником Организатору товара, при Покупке которых с Бонусного счета Участника были списаны Бонусы в виде скидки на Покупку в соответствии с Правилами, то списанная раннее сумма Бонусов подлежит возврату. Для возврата Бонусов необходимо предъявление чека покупки и Карты, по которой была осуществлена Покупка.
  7. Блокировка Карты в случае ее утери/порчи

    1. В случае утери/порчи Карты Участнику необходимо заблокировать Карту через один из источников:
      • позвонив в Контакт-центр
      • обратившись на информационный пункт гипермаркета «Глобус»
    2. Блокировка Карты Участника возможна только при условии ее предварительной активации. Не активированная карта не может быть заблокирована.
    3. Утерянная активированная карта подлежит замене с предварительной блокировкой.
    4. Для замены карты необходимо обратиться в информационный пункт гипермаркета и сообщить сотруднику гипермаркета ФИО и номер телефона, который использовался при активации, утерянной/испорченной карты.
    5. После получения новой Карты при замене утерянной/испорченной Карты ранее накопленные Бонусы доступны для их использования.
    6. Бонусы, списанные с утерянной Карты, до момента блокировки Карты в порядке, предусмотренном п. 7.1. Правил, восстановлению не подлежат.
  8. Прочие условия

    1. Организатор вправе в любое время в одностороннем порядке прекратить участие в Программе «Мой Глобус» любого Участника без предупреждения по любой причине, включая, но не ограничиваясь, случаем если Участник:
      • не соблюдает настоящие Правила;
      • злоупотребляет какими-либо Привилегиями, предоставляемыми Участнику в рамках Программы «Мой Глобус»;
      • предоставляет недостоверные сведения или информацию, вводящую в заблуждение Организатора;
      • не использует Карту в соответствии с Правилами в течение 1 года с момента ее получения.
    2. Организатор вправе заблокировать Карту и Бонусный счет Участника в случае, если данные карты или счета были размещены в сети интернет, либо стали общедоступными иным образом. Бонусный счет может быть разблокирован при обращении Участника в Контакт-центр и оформлении новой Карты Участника. При обращении в Контакт-центр Участником должны быть указаны данные, ранее указанные при регистрации.
    3. Ответственность за сохранность Карты, а также за несанкционированный доступ третьих лиц к Карте лежит на Участнике. Организатор не несет ответственности за несанкционированное использование Карты Участника третьими лицами.
    4. Предложения, указанные в маркетинговой рассылке от «Глобус», которая отправляется в каналы Email, Viber, SMS, Push, а также в другие персональные каналы коммуникации, действительны для гипермаркета, который Участник выбрал в качестве «Любимого гипермаркета» в Личном кабинете.
    5. Если Участник не указал «Любимый гипермаркет» в Личном кабинете, то предложения, указанные в маркетинговой рассылке от «Глобус», которая отправляется в каналы Email, Viber, SMS, Push, а также в другие персональные каналы коммуникации, действительны для гипермаркета «Глобус Климовск».
    6. Организатор оставляет за собой право в любое время изменить номер виртуальной карты Участника. При этом Участник всегда может воспользоваться виртуальной картой из Личного кабинета или Мобильного приложения.
    7. Организатор оставляет за собой право в любое время приостановить, изменить или прекратить (отменить) Программу «Мой Глобус» с размещением соответствующей информации на www.globus.ru, что не влечет какой-либо ответственности Организатора. В случае прекращения действия Программы Организатор публикует на сайте www.globus.ru сообщение о прекращении действия Программы не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до прекращения действия Программы.
    8. Настоящие Правила действуют до момента их отмены Организатором и могут быть изменены Организатором с обязательной публикацией таких изменений на сайте www.globus.ru.

Приложение №1

Использование сервиса самостоятельных покупок Scan&Go

  1. Общие положения

    1. Наименование Системы – Scan&Go (далее – «Система»).
    2. Адреса гипермаркетов, предоставляющих возможность пользования Системой размещены на официальном сайте Организатора www.globus.ru.
    3. Система запускается на бессрочный период и может быть приостановлена организатором в любой момент.
    4. Предложение по участию в Системе не является публичной офертой.
    5. Организатор работы Системы: Общество с ограниченной ответственностью «ГИПЕРГЛОБУС» (далее – «Организатор»). Информация об Организаторе Системы: www.globus.ru
    6. В случае прекращения работы Системы Организатор публикует сообщение о прекращении работы Системы на сайте www.globus.ru и на сайте Системы.
    7. Помимо прав и обязанностей, изложенных в настоящих правилах, Участник Системы (далее – «Участник») имеет также другие права и несет другие обязанности, установленные законодательством РФ в области розничной купли-продажи товаров для собственного потребления.
    8. Утерянные/украденные Карты Scan&Go могут быть заменены на карту «Мой Глобус» при обращении на стойку Инфо, при этом предыдущая Карта подлежит блокировке.
    9. Сервиc доступен по карте «Мой Глобус» в случае ее успешной активации,а также по карте Scan&Go.
    10. При восстановлении Карты покупатель обязан предоставить следующую информацию о себе: фамилия, имя, мобильный телефон, дата рождения.
    11. Возрастные и временные ограничения на продажу отдельных видов товаров, установленные законодательством РФ (алкогольной, табачной и другой продукции), применяются в отношении Системы.
  2. Ответственность

    1. Персональный сканер, предоставляемый для пользования Системой, является собственностью Организатора. Участник во время пользования сканером несет материальную ответственность за его порчу, утрату, поломку в соответствии с законодательством РФ.
    2. Ответственность Участника за персональный сканер наступает с момента сканирования Карты на терминале регистрации и выдачи персонального сканера Участнику.
    3. Каждый Участник Системы соглашается с тем, что сотрудники Организатора в зоне оплаты имеют право проверить цену и/или количество товаров, отсканированных Участником самостоятельно с помощью персонального сканера в торговом зале.
    4. При выявлении несоответствия между товарами, находящимися в покупательской тележке, которые были самостоятельно отсканированы Участником в торговом зале, и товарами этого Участника в электронном чеке на персональном сканере сотрудника Организатора, Участник программы соглашается с проведением полного повторного сканирования сотрудником Организатора товаров, находящихся в его покупательской тележке.
    5. В случаях выявления несоответствия между товарами, находящимися в покупательской тележке, которые были самостоятельно отсканированы Участником в торговом зале, и товарами этого Участника в электронном чеке на персональном сканере сотрудника Организатора, а также за порчу, утрату, повреждения персонального сканера Организатор имеет право заблокировать Карту Участника.
    6. В связи с ограничениями технических возможностей персонального сканера, цены на товары, а также расчет скидок на персональном сканере Участника являются предварительными и могут отличаться при оплате на кассе.
    7. Участник Системы самостоятельно несет ответственность за количество и наименование артикулов, отсканированных им в торговом зале персональным сканером.
    8. Участник Системы при выборе товаров обязуется сканировать штрихкод с товаров или специальных ценников, отмеченных логотипом Scan&Go.

Приложение №2

Список товаров, на которые распространяется количественное ограничение по применению акции «День рождения»:

1.      САХАР-ПЕСОК ВЕС КГ (Номер товара 178430, EAN 2000178430003) - 10 шт.

2.      ГРЕЧКА ЯДРИЦА 900Г (Номер товара 181698, EAN 4620761410090) - 10 шт.

3.      ГЕРКУЛЕС 400Г (Номер товара 311992, EAN 4607962310473) - 10 шт.

4.      МАСЛО ЩЕДРОЕ ЛЕТО ПОДСОЛНЕЧН РАФ 0,9Л (Номер товара 336001, EAN 4601576005497) - 15 шт.

5.      МАСЛО КАРОЛИНА ПОДСОЛНЕЧН РАФ 0,9Л (Номер товара 347001, EAN 4607014782906) - 15 шт.

6.      ПШЕНО ШЛИФОВАННОЕ 900Г (Номер товара 369706, EAN 4665271250927) - 10 шт.

7.      ЦЫПЛЕНОК БРОЙЛЕР ОХЛ ВЕРХНЕВОЛЖ. ВЕС (Номер товара 271854, EAN 2000271854003) - 10 кг

8.      ЦЫПЛЕНОК БРОЙЛЕР ОХЛ ВЕРХНЕВОЛЖ. ВЕС (Номер товара 271854, EAN 2000271854003) - 10 кг

9.      ЦЫПЛЕНОК БРОЙЛЕР ОХЛ ТРОЕКУРОВО ВЕС (Номер товара 320511, EAN 2000320511000) - 10 кг

10.   ЦЫПЛЕНОК БРОЙЛЕР ОХЛ КУРИНОЕ ЦАРСТВО ВЕС (Номер товара 370324, EAN 2000370324001) - 10 кг

11.   ЦЫПЛЕНОК БРОЙЛЕР ОХЛ КУРИНОЕ ЦАРСТВО ВЕС (Номер товара 370324, EAN 2000370324001) - 10 кг

12.   ЦЫПЛЕНОК БРОЙЛЕР ОХЛ ТРОЕКУРОВО ВЕС (Номер товара 320511, EAN 2000320511000) - 10 кг

13.   ЦЫПЛЕНОК БРОЙЛЕР ОХЛ ТРОЕКУРОВО ВЕС (Номер товара 320511, EAN 2000320511000) - 10 кг

14.   ЦЫПЛЕНОК БРОЙЛЕР ОХЛ ВЕРХНЕВОЛЖ. ВЕС (Номер товара 271854, EAN 2000271854003) - 10 кг

15.   ЦЫПЛЕНОК БРОЙЛЕР ОХЛ ВЕРХНЕВОЛЖ. ВЕС (Номер товара 271854, EAN 2000271854003) - 10 кг

16.   ЦЫПЛЕНОК БРОЙЛЕР ОХЛ ВЕРХНЕВОЛЖ. ВЕС (Номер товара 271854, EAN 2000271854003) - 10 кг

17.   ЦЫПЛЕНОК БРОЙЛЕР ОХЛ ПРИОСКОЛЬЕ ВЕС (Номер товара 8915, EAN 2000008915007) - 10 кг

18.   ЦЫПЛЕНОК БРОЙЛЕР ОХЛ ВЕРХНЕВОЛЖ. ВЕС (Номер товара 271854, EAN 2000271854003) - 10 кг

19.   ЦЫПЛЕНОК БРОЙЛЕР ОХЛ ВЕРХНЕВОЛЖ. ВЕС (Номер товара 271854, EAN 2000271854003) - 10 кг

20.   ЦЫПЛЕНОК БРОЙЛЕР ОХЛ КУРИНОЕ ЦАРСТВО ВЕС (Номер товара 370324, EAN 2000370324001) - 10 кг

21.   ЦЫПЛЕНОК БРОЙЛЕР ОХЛ КУРИНОЕ ЦАРСТВО ВЕС (Номер товара 370324, EAN 2000370324001) - 10 кг

22.   ЦЫПЛЕНОК БРОЙЛЕР ОХЛ КУРИНОЕ ЦАРСТВО ВЕС (Номер товара 370324, EAN 2000370324001) - 10 кг

23.   ЦЫПЛЕНОК БРОЙЛЕР ОХЛ ВЕРХНЕВОЛЖ. ВЕС (Номер товара 271854, EAN 2000271854003) - 10 кг

24.   ЦЫПЛЕНОК БРОЙЛЕР ОХЛ ТРОЕКУРОВО ВЕС (Номер товара 320511, EAN 2000320511000) - 10 кг

25.   БАНАНЫ ВЕС (Номер товара 15, EAN определяется при взвешивании) - 5 кг

26.   КАРТОФЕЛЬ ВЕС (Номер товара 26826, EAN определяется при взвешивании) - 10 кг

27.   КАРТОФЕЛЬ МОЛОДОЙ ВЕС (Номер товара 112376, EAN определяется при взвешивании) - 10 кг

28.   КАПУСТА ВЕС (Номер товара 143, EAN определяется при взвешивании) - 10 кг

29.   КАПУСТА РАННЯЯ ВЕС (Номер товара 4606, EAN определяется при взвешивании) - 10 кг

30.   ЛУК РЕПЧАТЫЙ ВЕС (Номер товара 2550, EAN определяется при взвешивании) - 10 кг

31.   ЯБЛОКИ ЗЕЛЕНЫЕ/КРАСНЫЕ ВЕС (Номер товара 26829, EAN определяется при взвешивании) - 5 кг

32.   ЯБЛОКИ СЕЗОННЫЕ ВЕС (Номер товара 341066, EAN определяется при взвешивании) - 5 кг